Alles Rechtliche auf einen Blick
Impressum, Datenschutzerklärung und AGB
findest du hier vollständig und in der aktuellen Version, direkt untereinander aufgelistet.
Impressum
BRANDSPIRE ist eine Marke der TSA Trade Service Agency e.K.
Geschäftsführerin der Agentur ist Andrea Finsterbush.
HRA 60140, Amtsgericht Ludwigshafen, USt.-Id.Nr.: DE245667027
Mohngasse 19
67246 Dirmstein
TEL : +49 (0)6238 - 98 23 151
Email : finsterbush@brandspire.eu
Montag - Donnerstag
9:00 to 18:00 CET
Freitag
9:00 to 13:00 CET
Wir haben an Wochenenden- und Feiertagen geschlossen!
Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung:
Digistore24 GmbH, Nordring 6, 06237 Leuna, Deutschland
Datenschutzerklärung
Stand: Stand: 27.04.2026
Wir informieren Sie nachfolgend gemäß Art. 12, 13 und ggf. 14 DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website.
1) Verantwortlicher
TSA Trade Service Agency e.K. (Brandspire)
Mohngasse 19, 67246 Dirmstein, Deutschland
E-Mail: finsterbush@brandspire.eu | Tel.: +49 (0)6238 – 98 23 151
Datenschutzkontakt:finsterbush@brandspire.eu
Datenschutzbeauftragter: nicht bestellt (sofern keine gesetzliche Bestellpflicht besteht).
2) Hosting (IONOS) & Server-Logfiles
Unsere Website wird bei IONOS SE (Deutschland) gehostet. Beim Besuch der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser-/Systemdaten, Statuscodes).
Zwecke: Bereitstellung der Website, IT-Sicherheit, Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb).
Speicherdauer:30 Tage, danach Löschung/Anonymisierung, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.
3) Einwilligungsverwaltung (Onepage Cookie Banner)
Wir nutzen das Onepage Cookie Banner, um Einwilligungen für einwilligungspflichtige Dienste (z. B. Webanalyse, externe Inhalte) einzuholen und zu dokumentieren.
Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für einwilligungspflichtige Dienste; zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verwaltung der Einstellungen).
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.
4) Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung.
Anbieter: Google Ireland Limited (ggf. Verarbeitung durch Google LLC, USA).
Zweck: Reichweitenmessung und Optimierung unserer Website.
Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Speicherdauer: Die in Google Analytics gespeicherten Nutzerdaten werden nach 2 Monaten automatisch gelöscht. Wir nutzen die von Google Analytics angebotene kürzestmögliche Aufbewahrungsfrist. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), da Google LLC DPF-zertifiziert ist.
Widerruf: über „Cookie-Einstellungen“.
5) Kontaktaufnahme (E-Mail / Formular über Onepage)
Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail oder Formular), verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Zwecke: Kommunikation, Bearbeitung von Anfragen, ggf. Vertragsanbahnung.
Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).
Speicherdauer: Allgemeine Anfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht. Soweit eine Vertragsanbahnung oder ein Vertragsschluss erfolgt,
gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 6 bzw. 10 Jahre gemäß § 257 HGB / § 147 AO).
6) Terminbuchung (Brevo Meetings)
Für Terminvereinbarungen nutzen wir das Meeting-Tool von Brevo.
Anbieter: Brevo SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich.
Datenkategorien: Name, E-Mail, Termin- und Kommunikationsdaten sowie technische Daten.
Zweck: Terminorganisation und Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Terminverwaltung).
Drittlandtransfer: Brevo ist ein französisches Unternehmen mit Serverstandort in der EU — kein Drittlandtransfer.
Speicherdauer: Termindaten werden nach Abschluss des Termins gelöscht. Soweit aus dem Termin eine Vertragsanbahnung oder ein Vertragsschluss erfolgt, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 6 bzw. 10 Jahre gemäß § 257 HGB / § 147 AO).
7) Google Fonts
Wir verwenden Schriftarten („Google Fonts“).
Datenschutz-Hinweis: Wenn Google Fonts extern von Google-Servern geladen werden, kann dabei Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.
Empfehlung: Nach Möglichkeit lokales Hosting der Fonts, um Datenübermittlungen an Google zu vermeiden.
Rechtsgrundlage (bei externem Laden):Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
8) Empfänger / Auftragsverarbeiter
Wir setzen Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten können (Art. 28 DSGVO), insbesondere IONOS, Onepage, Google und Brevo.
9) Ihre Rechte
Sie haben die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).
Kontakt: finsterbush@brandspire.eu
Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 13 Abs. 2 lit. d DSGVO), insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort oder an unserem Unternehmenssitz.
10) Automatisierte Entscheidungen
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
11) Digistore24
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Digistore24 GmbH, Nordring 6, 06237 Leuna, Deutschland. Dabei werden zur Vertragsabwicklung erforderliche Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse sowie Zahlungs-/Transaktionsdaten) an Digistore24 übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy
12) Tally
Für das Onboarding-Formular nutzen wir Tally (tally.so). Eingegebene Daten werden zur Bearbeitung an uns übermittelt und bei Tally gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzerklärung: https://tally.so/privacy
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 27.04.2026
1. Anbieter / Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für unsere Dienstleistungen zur Einrichtung und Übergabe von KI‑Agenten („Dienstleistung“) gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) und – soweit angeboten – auch gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB).
(2) Anbieter:
BRANDSPIRE ist eine Marke der TSA Trade Service Agency e.K.
Mohngasse 19, 67246 Dirmstein, Deutschland
HRA 60140, Amtsgericht Ludwigshafen
USt.-IdNr.: DE245667027
Telefon: +49 (0)6238 - 98 23 151
E-Mail: finsterbush@brandspire.eu
Geschäftsführerin der Agentur: Andrea Finsterbush
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Bestellung, Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung (Digistore24)
(1) Sofern eine Buchung über einen Bestelllink erfolgt, werden Bestellung, Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung über folgenden Anbieter abgewickelt:
Digistore24 GmbH, Nordring 6, 06237 Leuna, Deutschland.
(2) Dies gilt sowohl für einmalige Setup‑Leistungen als auch – sofern angeboten/gebucht – für wiederkehrende Leistungen (z.B. monatlicher Retainer / „Persönliche Betreuung“).
(3) Im Bestellprozess können ergänzend die Bedingungen von Digistore24 gelten:
https://www.digistore24.com/page/terms/de
3. Leistungsgegenstand
(1) Gegenstand ist die individuelle Einrichtung eines oder mehrerer KI‑Agenten in Claude oder Langdock (je nach Vereinbarung) einschließlich:
Setup/Konfiguration nach Kundenwunsch und bereitgestellten Informationen,
Übergabe/Einweisung („Handover‑Call“) und
Dokumentation/Anleitung zur Nutzung.
(2) Die konkrete Leistung ergibt sich aus dem gewählten Paket bzw. dem jeweiligen Angebot.
(3) Wichtiger Hinweis zu KI‑Inhalten: KI‑Systeme können unrichtige oder unvollständige Ergebnisse erzeugen. Der Kunde ist verpflichtet, Ausgaben des KI‑Agenten vor Nutzung/Veröffentlichung eigenständig zu prüfen. Wir schulden insbesondere keine Rechts‑, Steuer‑ oder sonstige Fachberatung durch den KI‑Agenten.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Freigaben und Zugänge rechtzeitig bereit (z.B. Use Cases, Beispiele, Tonalität, Tools/Plattformwahl).
(2) Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund fehlender Mitwirkung, verlängern sich Lieferfristen angemessen.
5. Lieferzeit
(1) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 Werktage ab Eingang der vollständigen Onboarding‑Informationen und erforderlichen Zugänge/Freigaben.
(2) Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich in Textform als verbindlich zugesagt wurden.
6. Feedbackrunden / Änderungen
(1) Im Setup enthalten sind bis zu 2 Feedbackrunden, bezogen auf Anpassungen innerhalb des vereinbarten Paketumfangs (z.B. Tonalität, Struktur, Priorisierung).
(2) Erweiterungen außerhalb des vereinbarten Umfangs (z.B. zusätzliche Agenten, zusätzliche Use Cases, zusätzliche Integrationen/Automationen) sind nicht enthalten und bedürfen einer gesonderten Vereinbarung/Vergütung.
7. Widerruf (nur Verbraucher) & Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist
(1) Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm grundsätzlich ein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu. Die Widerrufsbelehrung wird im Bestellprozess bereitgestellt.
(2) Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, und bestätigt er seine Kenntnis davon, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlöschen kann, beginnen wir entsprechend vor Ablauf der Widerrufsfrist.
(3) Die hierfür erforderlichen Erklärungen/Zustimmungen erfolgen im Bestellprozess (insbesondere über Digistore24).
8. Monatlicher Retainer („Persönliche Betreuung“) – Laufzeit, Kündigung, Support, Reaktionszeit
(1) Sofern zusätzlich zur einmaligen Setup‑Fee ein monatlicher Retainer („Persönliche Betreuung“) gebucht wird, erfolgt die Bestellung, Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung ebenfalls über Digistore24.
(2) Für den Retainer gilt:
Mindestlaufzeit: 3 Monate
Danach monatliche Fortführung
Kündigung jederzeit mit 30 Tagen Frist zum Laufzeitende.
(3) Support/Betreuung wird ausschließlich während der aktiven Retainer‑Laufzeit erbracht und erfolgt während unserer Geschäftszeiten:
Montag bis Donnerstag 9:00–18:00 CET, Freitag 9:00–13:00 CET (ausgenommen Wochenenden/Feiertage).
(4) Reaktionszeit: Anfragen, die während der Geschäftszeiten eingehen, beantworten wir im Rahmen des Retainers in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Werktage). Außerhalb der Geschäftszeiten eingehende Anfragen gelten als am nächsten Werktag eingegangen.
(5) Ohne gebuchten Retainer besteht kein Anspruch auf fortlaufenden Support/Betreuung; etwaige Unterstützungsleistungen erfolgen dann nur nach individueller Vereinbarung.
9. Preise
Es gelten die im Bestellprozess ausgewiesenen Preise (z.B. Setup‑Fee sowie ggf. monatlicher Retainer) jeweils zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar.
10. Nutzungsrechte
(1) Der Kunde darf den eingerichteten KI‑Agenten sowie die übergebenen Konfigurationen und Dokumentationen intern frei nutzen.
(2) Eine Weitergabe/Übertragung an Dritte oder Veröffentlichung der Arbeitsergebnisse ist nur zulässig, soweit dies ausdrücklich vereinbart ist oder gesetzlich erlaubt.
11. Haftung (Kurzfassung)
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
(3) Zwingende gesetzliche Haftung sowie zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
12. Referenzen / Case Studies
Der Kunde gestattet uns, die Zusammenarbeit als Referenz zu nennen und Ergebnisse/Erfahrungen anonymisiert als Case Study zu verwenden. Eine Nutzung von Name/Logo/Originalzitaten erfolgt nur mit vorheriger Zustimmung in Textform.
13. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts (CISG).
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen, ist – soweit zulässig – Gerichtsstand unser Sitz.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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